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ご注文について
1. 電話でお問い合わせや、注文ができますか?
お問い合わせは、可能です!
ご注文につきましては、メールにてお送りください。
2. サイト内のどこから注文できますか?
メールにてお送りください。
ご相談のみの際であれば、お問い合わせフォーム、電話/FAXにてご連絡ください。
3. 直接お店に行って注文ができますか?
ご注文、ご相談可能です!
来店ならではのメリットがありますので、【ご来店でご注文】を参考ください!
アクセスはこちらです。
4. 注文から、納品までの流れを教えてください。
オーダーの流れを、ご参考ください。
5. 1枚からでも注文できますか?
もちろん可能でございます!当店では、1枚からでもシルクスクリーンによるプリントが割安で可能な料金です。
ウェア一欄にて商品を選んでいただきますと、料金表もありますのでご参考ください!
他のプリント方法もご提案できますので、お気軽にご相談ください。
6. 1枚いくらになりますか?
ご注文合計枚数や、プリント方法によって変わります。
シルクスクリーン(版を作成して、プリントする方法)の料金、インクジェットでの料金があります。
7. どんなプリントになるか心配です。
プリントの前にデザインデータの画像をお送りし、ご了承をいただいてからの製作となります。
または、実際にプリントをした商品の画像や、サンプルをお送りすることも可能です。
プリント工程に入った後の変更やキャンセルは、別途料金が発生致しますのでご注意ください。
8. サンプルで1枚先にプリントしたものを送ってもらえますか?
量産を前提となりますが、可能です。料金や納期は、内容によってかわりますので、ご相談ください。
サンプル確認後に変更や、量産のキャンセルは、別途料金が発生する事をご了承ください。
9. 何枚作ると安くなりますか?
プリントの仕様によって変わってまいりますが、一般的なシルクスクリーンプリントの場合、
枚数が増えるごとに、お安くなります。インクジェットプリントの場合も同様です。
各料金表をご参考いただければ、幸いです。
または、無料でお見積りも致しますので、ご相談ください!
10. 無地(プリント無し)の注文はできますか?
もちろん可能です。
商品をメーカーから取り寄せて、検品後お届けあるいは、店舗ご来店にてお渡し致します。
11. 注文後、何日で送ってもらえますか?
全て決定後(デザイン、サイズ、枚数内訳)通常で約7営業日の納期をいただいております。
ご注文内容や、工場のスケジュールによって変動致します事をご了承ください。
12. 通常納期より、早めに送ってほしいのですが…。
通常は7営業日ですが、それより早目は当工場のスケジュールを確認させていただいた上、
調整が可能であれば、早めの納期でお受けいたします。その際は、特急料金が発生致します事を、ご了承ください。
特急料金とは… ご注文日より、ご希望の納品日が、3営業日以内は、合計料金が1.3倍となります。
4,5営業日以内は、合計料金が1.1倍となります。
※製作工場のスケジュールによって、お受けできない場合もありますので、まずはお気軽にご連絡ください。
13. 正確な見積りを出してもらうには、何が必要ですか?
ウェアの種類、合計枚数、プリント箇所ごとのデザインの色数がお決まりになれば、
お見積をお出しできます。あらかじめデザインをお持ちであれば、お送りください。
14. 追加注文の方法を教えてください。
追加注文の場合は直接メールにてご依頼ください。お電話でも対応はもちろん可能でございますが、
確認のためメールにて内容をお送りいたします。
15. 前回と違う人が追加注文できますか?
可能でございます! ご注文の際に、前回のご担当者様または登録いただいてる
チーム名等を教えていただければ、スムーズにご案内できます。
16. 返信メールが届かないのですが…?
まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
Yahooアカウント、Gmailアカウントなどフリーメールをご利用のお客様は、
迷惑メールのフォルダに振り分けられることが多くなっております。
フィルター設定で当店のメールを「迷惑メールではない」と設定いただければ通常の「受信フォルダ」に届きます。